Kodėl vietiniai pranešimai vis dar svarbesni nei manote
Žinote, kas įdomiausia? Kol visi bėga kurti turinį globalinei auditorijai, vietiniai pranešimai internete tampa tikru aukso kasyklų. Jūsų kaimynas ieško, kur šiandien pietauti Kaune, mama nori sužinoti apie naują vaikų darželį rajone, o kolega klausia, kur geriausia taisyti automobilį mieste. Štai čia ir prasideda tikroji istorija.
Vietiniai pranešimai – tai ne tik informacijos sklaida. Tai bendruomenės kūrimas, pasitikėjimo užsitarnavimas ir, atvirai kalbant, vienas efektyviausių būdų išsiskirti iš minios. Kai rašote apie tai, kas vyksta jūsų mieste ar rajone, jūs tampate ne tik informacijos šaltiniu, bet ir bendruomenės balsu. O tai, draugai, yra kur kas vertingiau nei dar vienas straipsnis apie „10 būdų būti produktyviam”.
Pradedantieji tinklaraštininkai dažnai mano, kad vietinis turinys yra per siauras, per ribotas. Tačiau realybė visiškai priešinga. Žmonės alkani autentiškos, jiems aktualios informacijos. Jie nori žinoti ne apie geriausias kavines pasaulyje, o apie geriausią kavinę savo gatvėje. Ir jei būtent jūs jiems tai pasakysite – sveiki atvykę į lojalių skaitytojų klubą.
Kaip rasti temas, kurios tikrai domina jūsų bendruomenę
Pirmasis ir didžiausias klausimas, su kuriuo susiduria kiekvienas pradedantysis – apie ką gi rašyti? Atsakymas paprastas, bet ne visada akivaizdus: rašykite apie tai, ko žmonės ieško, bet neranda.
Pradėkite nuo paprasčiausių dalykų. Pasivaikščiokite po savo rajoną ir atkreipkite dėmesį į pokyčius. Atidarė naują parduotuvę? Puiku. Remontuoja seną aikštę? Puikus pranešimas. Vyksta vietos renginys? Dar geriau. Bet čia svarbu ne tik užfiksuoti faktą – reikia jį papasakoti taip, kad žmonės pajustų vertę.
Vienas iš efektyviausių būdų rasti temas – klausyti. Ir aš neturiu omenyje kokių nors sudėtingų tyrimų. Tiesiog klausykite, ką žmonės aptarinėja kavinėse, kokius klausimus užduoda socialiniuose tinkluose, apie ką skundžiasi vietos Facebook grupėse. Ten – tikrasis aukso rudas.
Dar vienas patikrintas būdas: stebėkite vietos įstaigų, organizacijų ir įmonių naujienas. Savivaldybės svetainė, vietos verslo asociacijos, kultūros centrai – visi jie nuolat generuoja informaciją, kuri dažnai lieka nepastebėta. Jūsų užduotis – ją surasti, apdoroti ir pateikti taip, kad žmonėms būtų įdomu ir naudinga.
Nepamirškite ir sezoninių temų. Rudenį – mokyklų naujienos, žiemą – švenčių renginiai, pavasarį – tvarkymo darbai, vasarą – festivaliai ir lauko veiklos. Vietinis turinys turi ritmą, ir jei jūs tą ritmą pagausite, temos atsirastų savaime.
Rašymo principai, kurie veikia vietiniame kontekste
Dabar apie tai, kaip rašyti, kad jūsų pranešimai būtų skaitomi, o ne praleidžiami. Pirmiausia – pamirškit mokyklinius rašinių standartus. Vietinis pranešimas nėra akademinis tekstas. Tai pokalbis su kaimynu per tvorą, tik užrašytas.
Pradėkite nuo antraštės, kuri iškart pasako, apie ką bus kalbama. Ne „Įdomūs pokyčiai mūsų rajone”, o „Senamiestyje atidarė pirmąją craft alaus daryklą – kas verta paragauti”. Jaučiate skirtumą? Pirmoji antraštė nieko nesako, antroji – iškart sukuria vaizdą ir susidomėjimą.
Pirmasis sakinys turi būti kaip kabliukas. Ne įžanga, ne filosofavimas, o konkreti informacija arba intriguojantis faktas. Pavyzdžiui: „Nuo šiol Kauno centre galėsite pasivaikščioti su kava rankoje iki vidurnakčio – naujoji kavinė dirba 24 valandas.” Ar norėtumėte skaityti toliau? Aš tikrai taip.
Rašykite paprastai ir aiškiai. Venkite sudėtingų terminų, ilgų sakinių ir biurokratinės kalbos. Jei rašote apie savivaldybės sprendimą, išverskite jį į žmonių kalbą. Ne „priimtas nutarimas dėl infrastruktūros objekto rekonstrukcijos”, o „nuspręsta suremontuoti seną tiltą per upę – eismo nebus tris mėnesius”.
Faktai, faktai ir dar kartą faktai. Vietiniame pranešime žmonės ieško konkrečios informacijos: kada, kur, kiek kainuoja, kaip patekti, kiek truks. Jei rašote apie renginį – nurodykite tikslią datą, laiką, vietą ir kainą. Jei apie naują parduotuvę – adresą, darbo laiką ir bent apytikrį kainų lygį.
Kur ir kaip skleisti savo vietinius pranešimus
Parašėte puikų pranešimą? Puiku. Bet jei niekas jo neperskaitys, kokia iš to nauda? Todėl dabar apie platinimą – gal net svarbesnę dalį nei pats rašymas.
Pirmas ir akivaizdžiausias kanalas – jūsų tinklaraštis ar svetainė. Bet čia svarbu suprasti: turėti svetainę nepakanka. Reikia, kad žmonės ją rastų. O tam reikia bent minimalios SEO optimizacijos. Ir ne, tai nėra raketų mokslas. Tiesiog įtraukite į tekstą raktinius žodžius, kuriuos žmonės galėtų įvesti į Google. Pavyzdžiui, ne tik „nauja kavinė”, bet „nauja kavinė Vilniuje Senamiestyje” arba „kur gerai papietauti Kaune centre”.
Facebook grupės – čia tikrasis vietinio turinio rojus. Kiekviename mieste, rajone, net mikrorajone yra aktyvių Facebook grupių, kur žmonės dalijasi informacija, klausia patarimų ir aptarinėja vietos naujienas. Tapkite šių grupių dalimi. Bet dėmesio – ne šlamštinkite. Dalinkitės tik tikrai vertingu turiniu ir laikykitės grupės taisyklių. Niekas nemėgsta spam’o.
Instagram puikiai tinka vizualiam vietiniam turiniui. Gražios vietos nuotraukos, renginių akimirkos, naujos vietos – visa tai puikiai veikia šioje platformoje. Naudokite vietinius hashtag’us: #vilnius, #kaunas, #klaipėda, bet ir specifiškesnius – #vilniaussenamiesčio, #kaunofood, #klaipėdosrenginiai.
Nepamirškit ir Google Mano Verslas, jei rašote apie konkrečias vietas. Jūsų apžvalgos ir nuotraukos gali padėti kitiems žmonėms rasti informacijos. Be to, aktyvumas Google platformoje gerina jūsų matomumą paieškoje.
Vietos naujienų portalai ir internetiniai laikraščiai taip pat gali būti jūsų sąjungininkai. Daugelis jų mielai priima bendruomenės narių pranešimus apie įdomius įvykius ar naujienas. Tiesiog susisiekite su redakcija ir pasiūlykite savo turinį.
Techniniai aspektai: įrankiai ir platformos pradedantiesiems
Geros naujienos – pradėti rašyti ir skleisti vietinius pranešimus galite su minimaliomis investicijomis. Net ir visiškai nemokamai, jei norite.
Tinklaraščio platformoms galite rinktis iš kelių variantų. WordPress.com siūlo nemokamą planą, kuris puikiai tinka pradžiai. Blogger – dar viena nemokama alternatyva, nors šiek tiek pasenusi. Jei norite kažko modernesnio ir paprastesnio – pažiūrėkite į Medium arba Substack. Abi platformos leidžia pradėti rašyti iš karto, be jokių techninių žinių.
Nuotraukoms nereikia profesionalios kameros. Šiuolaikinis išmanusis telefonas daro puikias nuotraukas, jei mokate juo naudotis. Keletas patarimų: fotografuokite dieną, naudokite natūralią šviesą, laikykite telefoną stabiliai ir neperdirbkite su filtrais. Paprastos, aiškios nuotraukos veikia geriau nei per daug apdorotos.
Tekstų redagavimui pakanka paprasčiausių įrankių. Google Docs – nemokamas ir patogus. Grammarly (yra nemokama versija) padės išvengti akivaizdžiausių klaidų, nors lietuvių kalbai reikės pasikliauti savo žiniomis arba paprašyti draugo peržiūrėti.
Socialinių tinklų valdymui, kai pradėsite aktyviai skleisti turinį, pravers planavimo įrankiai. Buffer ar Hootsuite turi nemokamus planus, leidžiančius iš anksto suplanuoti įrašus keliose platformose. Tai sutaupo daug laiko.
Analitikai stebėti naudokite Google Analytics (nemokamas) savo svetainei ir įmontuotą statistiką socialiniuose tinkluose. Pradžioje nereikia gilintis į sudėtingas metrikos – tiesiog stebėkite, kurie pranešimai susilaukia daugiausia dėmesio, ir darykite daugiau panašaus turinio.
Kaip bendrauti su bendruomene ir kurti ryšius
Vienas didžiausių pradedančiųjų klaidų – manyti, kad tinklaraštininkavimas yra vienpusis procesas. Parašei, paskelbei, baigta. Ne, draugai, čia tik pradžia.
Atsakinėkite į komentarus. Visada. Net jei tai tik „ačiū už informaciją”. Žmonės turi jausti, kad už ekrano yra gyvas žmogus, kuris juos girdi. O jei gauna klausimą – atsakykite kuo išsamiau. Kartais vienas geras atsakymas komentaruose gali tapti ištikimo skaitytojo garantu.
Užduokite klausimus savo skaitytojams. Baigdami pranešimą, paklauskite jų nuomonės, patirties ar rekomendacijų. „O jūs buvote šioje naujoje kavinėje? Pasidalinkite įspūdžiais!” arba „Kokių dar naujienų iš mūsų rajono norėtumėte sužinoti?” Tai ne tik skatina diskusiją, bet ir duoda idėjų būsimiems pranešimams.
Bendradarbiaukite su vietos verslu ir organizacijomis. Ne, aš nekalbu apie mokamą reklamą (nors ir tai gali būti pajamų šaltinis vėliau). Kalbu apie abipusiai naudingą bendradarbiavimą. Jūs rašote apie jų veiklą, jie dalijasi jūsų pranešimais su savo auditorija. Win-win situacija.
Dalyvaukite vietos renginiuose ne tik kaip stebėtojas, bet ir kaip bendruomenės narys. Susipažinkite su žmonėmis, keiskitės kontaktais, kalbėkitės. Geriausi vietiniai pranešimai gimsta iš realių ryšių ir pokalbių, ne tik iš interneto paieškos.
Sukurkite savo skaitytojų bendruomenę. Tai gali būti Facebook grupė, Telegram kanalas ar tiesiog el. pašto prenumeratorių sąrašas. Vieta, kur jūsų nuolatiniai skaitytojai galės bendrauti tarpusavyje ir su jumis. Tai ne tik padidina lojalumą, bet ir tampa nuolatinių idėjų šaltiniu.
Dažniausios klaidos ir kaip jų išvengti
Per savo karjerą mačiau daugybę pradedančiųjų, kurie darė tas pačias klaidas. Leiskite jums jų išvengti.
Klaida numeris vienas – nereguliarus publikavimas. Paskelbėte tris pranešimus per savaitę, paskui dvi savaites tylėjote, vėl vienas pranešimas, vėl tyla. Taip bendruomenės nesuformuosite. Geriau vienas kokybiškas pranešimas per savaitę reguliariai nei chaotiškas turinio srautas.
Antra klaida – per daug savęs. Taip, asmeninis stilius svarbus, bet vietinis pranešimas turėtų būti apie bendruomenę, ne apie jus. „Aš nusprendžiau”, „man patiko”, „aš manau” – gerai dozuotai, bet ne kiekviename sakinyje.
Trečia – faktų netikrinimas. Internete informacija plinta greitai, bet klaidos – dar greičiau. Prieš skelbdami bet kokią informaciją, patikrinkite ją bent iš dviejų šaltinių. Ypač jei tai liečia verslo darbo laiką, renginių datas ar kainas. Viena klaida gali pakenkti jūsų patikimumui ilgam laikui.
Ketvirta klaida – ignoruoti neigiamus komentarus. Taip, jie nemaloni, bet jie neišvengiami. Vietoj to, kad ištrintumėte ar ignoruotumėte, atsakykite profesionaliai. Jei kritika pagrįsta – pripažinkite ir ištaisykite. Jei ne – ramiai paaiškinkite savo poziciją. Kaip reaguojate į kritiką, parodo jūsų charakterį.
Penkta – per daug reklaminio turinio. Žmonės skaito jūsų pranešimus dėl naudingos informacijos, ne dėl reklamų. Jei kiekvienas jūsų įrašas atrodo kaip reklama, skaitytojai greitai išnyks. Laikykitės 80/20 taisyklės: 80% vertingo, nešališko turinio ir tik 20% gali būti komercinės partnerystės.
Kai žodžiai tampa tiltais tarp žmonių
Žinote, kas labiausiai džiugina rašant vietinius pranešimus? Ne skaičiai, ne peržiūros, nors jos, žinoma, malonios. Labiausiai džiugina, kai kažkas priieina ir sako: „Dėl tavo įrašo atradau nuostabią vietą” arba „Dėkui, kad informavai apie tą renginį – nuvažiavome su šeima ir puikiai praleidome laiką”.
Vietiniai pranešimai – tai ne tik turinys. Tai tiltas tarp žmonių ir jų bendruomenės, tarp verslo ir klientų, tarp organizatorių ir dalyvių. Kiekvienas jūsų parašytas pranešimas gali padėti kam nors atrasti kažką naujo, sutaupyti laiko ar tiesiog geriau pažinti savo aplinką.
Pradėti niekada nėra per vėlu ir niekada nėra per anksti. Jūsų miestas, rajonas ar bendruomenė turi daugybę istorijų, kurios laukia būti papasakotos. Galbūt būtent jūs tapsite tuo žmogumi, kuris jas papasakos. Nebijokite pradėti mažai – visi dideli tinklaraščiai pradėjo nuo vieno pranešimo. Nebijokite klaidų – jos neišvengiamos ir iš jų mokysitės. Nebijokite būti savimi – autentiškumas yra jūsų didžiausias turtas.
Paimkite telefoną, nueikite pasivaikščioti po savo rajoną ir atkreipkite dėmesį į tai, kas vyksta aplink. Ten rasite pirmąją savo istoriją. O paskui – dar vieną. Ir dar. Ir prieš tai pastebėsite, jūs jau būsite ne tik tinklaraštininkas, bet ir savo bendruomenės balsas. O tai, patikėkite, verta kiekvieno parašyto žodžio.
